Solução de problemas de conexão com a Internet lenta em um PC pode ser dividido em três caminhos de diagnóstico, na ordem de probabilidade: o serviço de conexão à internet, o computador e os componentes de rede que conectam o computador à ligação à Internet. Em quase todos os casos, o computador ou o serviço de Internet será o culpado, como os componentes de rede geralmente tendem a trabalhar ou não trabalhar em vez de abrandar a conectividade Internet.
O Serviço de Internet
Consumer-grade conectividade com a Internet é um recurso compartilhado, o que significa que você está compartilhando um pipeline de uma capacidade pré-determinada com todos os outros em que segmento de rede que o seu provedor de Internet é a manutenção. Para demonstrar isso para si mesmo, saltar sobre a Internet às 3:30 da manhã de um domingo de manhã e realizar um teste de velocidade. Agora tente o mesmo teste exato de velocidade às 5:30 em uma tarde de sexta-feira. Não deve haver nenhuma diferença se o seu provedor de serviços está fazendo um bom trabalho, mas a maioria dos americanos vai ver uma diferença sensível. Na solução de um problema de conexão de Internet lenta, o caminho mais seguro para determinar se é o seu serviço de Internet de seu hardware é ligar em outro computador no mesmo cabo que o sistema suspeito está conectado e avaliar o desempenho. Se o problema parece desaparecer, desligue o sistema de teste e ligue o sistema suspeito para confirmar se o problema é com o próprio computador.
O Computador
Uma vez que o problema foi isolado para o próprio computador, existem dois cursos de diagnóstico de ação a seguir: hardware e software, com software, incluindo a infecção pelo vírus, spyware ou apenas um sistema sobrecarregado. Como indicado acima, em relação ao hardware de rede, quando o hardware falhar, o sintoma é geralmente conectividade Internet zero, não um abrandamento. Para perseguir malware, execute uma verificação de vírus on-line, de preferência um que também verifica a existência de spyware. Se o próprio sistema está rodando lentamente, solução de problemas que problema está fora do escopo deste artigo e pode exigir ajuda profissional. Consulte a seção Recursos abaixo um link que detalha como para otimizar um sistema para o melhor desempenho Internet.
Redes Hardware
Embora seja tecnicamente possível configurar um roteador de forma a causar estragos com uma conexão com a Internet, é improvável que isso aconteceria sem a intervenção humana. Para garantir que o equipamento de rede não está causando uma diminuição de desempenho Internet, remover tudo o que está entre o computador e o modem DSL ou por cabo e ligar o computador diretamente no próprio modem de banda larga. Será necessário alterar a configuração de rede do computador para coincidir com a configuração necessária do ISP, mas uma vez que isso é feito tudo o que está causando o problema não tem nada a ver com o equipamento de rede. Atenção: Este último passo não é aplicável para usuários dial-up.
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